THỰC HIỆN 5S: QUÁ TRÌNH VÀ NHỮNG LỢI ÍCH KHI THỰC HIỆN

26/09/2024
255

Chương trình 5S tại bệnh viện không chỉ giúp cải thiện hiệu quả quản lý mà còn nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân. Từ sắp xếp đến dọn dẹp, 5S tập trung vào tạo ra môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng và tiết kiệm thời gian. Các kết quả đạt được bao gồm việc giảm thiểu lãng phí, tăng năng suất, cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân và tăng sự tự hào của nhân viên y tế.
Dù quá trình thực hiện 5S mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng đối mặt với những khó khăn như sự chậm trễ trong việc thay đổi thói quen làm việc và thiếu sự ủng hộ từ toàn bộ nhân viên. Tuy nhiên, với sự cam kết và sự hỗ trợ từ lãnh đạo, việc thực hiện 5S tại bệnh viện sẽ mang lại những kết quả tích cực cho cả bệnh nhân và nhân viên y tế.
Dưới đây là quy trình thực hiện 5S, những khó khăn, tồn tại và thuận lợi khi áp dụng trong môi trường bệnh viện.
Quá Trình Thực Hiện 5S tại Bệnh Viện
Sàng Lọc (Seiri): Xác định các thiết bị y tế, thuốc, tài liệu cần thiết và không cần thiết.Vứt bỏ đồ vật không sử dụng hoặc đã hết hạn để tạo không gian thoáng đãng và an toàn.
Sắp Xếp (Seiton): Sắp xếp các thiết bị và vật tư y tế theo một hệ thống rõ ràng, dễ tìm, dễ sử dụng.Đặt nhãn cho các khu vực lưu trữ để nhân viên có thể truy cập nhanh chóng và hiệu quả.
Sạch Sẽ (Seiso): Dọn dẹp thường xuyên các khu vực làm việc, phòng bệnh và thiết bị y tế.Thực hiện kiểm tra định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời các vấn đề về vệ sinh và an toàn.
Săn Sóc (Seiketsu): Thiết lập tiêu chuẩn cho việc bảo trì, vệ sinh và sắp xếp để duy trì môi trường làm việc sạch sẽ.Đào tạo nhân viên về quy trình 5S và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuân thủ các tiêu chuẩn này.
Sẵn Sàng (Shitsuke): Khuyến khích nhân viên tự giác thực hiện 5S và phát huy tinh thần làm việc nhóm.Đưa vào văn hóa tổ chức để mọi người đều cảm thấy có trách nhiệm trong việc duy trì 5S.
Lợi Ích của 5S cho Bệnh Nhân và Người Nhà
Việc áp dụng 5S trong môi trường bệnh viện không chỉ mang lại lợi ích cho tổ chức mà còn có tác động tích cực đến trải nghiệm của bệnh nhân và người nhà. Dưới đây là một số lợi ích cụ thể:
1. Nâng Cao Chất Lượng Chăm Sóc
Môi trường làm việc gọn gàng giúp nhân viên y tế dễ dàng tìm kiếm thiết bị, thuốc và tài liệu cần thiết, từ đó nâng cao chất lượng chăm sóc và giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân. Việc tổ chức và sắp xếp rõ ràng giúp giảm thiểu khả năng mắc phải sai sót trong quá trình điều trị và chăm sóc.
2. Tạo Môi Trường An Toàn
Một không gian sạch sẽ và có tổ chức giúp giảm nguy cơ trượt ngã, va chạm hay các tai nạn khác trong bệnh viện. Nhân viên dễ dàng tuân thủ các quy trình an toàn, từ đó đảm bảo an toàn cho bệnh nhân trong quá trình điều trị.
3. Cải Thiện Trải Nghiệm Của Bệnh Nhân
Một bệnh viện sạch sẽ và được tổ chức tốt tạo cảm giác thoải mái hơn, giúp bệnh nhân và người nhà bớt căng thẳng. Do quy trình làm việc hiệu quả hơn, bệnh nhân sẽ được phục vụ nhanh chóng hơn, từ đó giảm thời gian chờ đợi.
4. Tăng Cường Sự Hài Lòng Của Người Nhà
- Các thông tin về quy trình chăm sóc và tình trạng sức khỏe của bệnh nhân dễ dàng được truyền đạt hơn, giúp người nhà nắm bắt thông tin một cách rõ ràng và minh bạch.
- Các khu vực thăm nom được tổ chức tốt tạo điều kiện thuận lợi cho người nhà trong việc thăm bệnh và chăm sóc bệnh nhân.
5. Thúc Đẩy Tinh Thần Cộng Đồng
Một không gian làm việc tích cực khuyến khích sự tham gia của nhân viên y tế, từ đó tạo ra một môi trường chăm sóc bệnh nhân tốt hơn.
Khi bệnh viện có quy trình làm việc hiệu quả, bệnh nhân và người nhà sẽ cảm thấy tin tưởng hơn vào khả năng điều trị và chăm sóc của nhân viên y tế.
Bệnh viện là môi trường làm việc quan trọng của các nhân viên y tế và nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân. Quá trình thực hiện 5S tại các khoa, phòng trong bệnh viện nhằm giúp tăng cường hiệu suất làm việc mà còn nâng cao chất lượng phục vụ. Một môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng và an toàn không chỉ giúp nâng cao chất lượng chăm sóc mà còn tạo ra trải nghiệm tích cực cho tất cả những người liên quan. Mặc dù có nhiều khó khăn và thách thức, nhưng những lợi ích mà chương trình này mang lại cho cả bệnh nhân và nhân viên y tế là rất đáng giá.
Từ đó, 5S trở thành một chiến lược quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động tại bệnh viện Y học cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh Bình Thuận.

Dưới đây là một số hình ảnh thực hiện 5S tại các khoa phòng: